Ce cours introduit les concepts fondamentaux pour la modélisation métier des organisations et de leurs processus. Les étudiants développeront leur capacité d’analyse et de formalisation des spécifications et exigences métiers, fonctionnelles, et non fonctionnelles d’un environnement organisationnel. Nous introduisons le framework i* et celui de Zachman, et les technologies et architecture systèmes utilisés pour supporter les modes opérationnels des organisations standards. Les concepts présentés seront enrichie par une étude de cas réalisée dans un contexte réel.